Чтобы облегчить себе расчёт стоимости данной услуги, проясните сначала следующее:
* Достаточно ли хорошо вы знаете CMS вашего клиента (Wordpress, Joomla, Drupal), чтобы выполнить любые его пожелания?
* Что подразумевается под "услугой сопровождения": только ли заливка текстов (+ фото), или же ещё установка и конфигурирование дополнительных модулей/компонентов, а то и изготовление каждый месяц рекламных (анимированных) баннеров с обучением госпожи Джоанны работе с Excel в придачу?
* На какой срок заключается договор о сотрудничестве? Понятно, что при гарантированном найме на весь год с твёрдой оплатой мы можем сделать клиенту скидку и порадовать его.
* Как часто клиент будет прибегать к вашей помощи - раз в неделю или, может, каждый день?
Имейте в виду, что гонорар за первый месяц обслуживания всегда выше, поскольку вам приходится изучать особенности сопровождаемой вами страницы - её шаблона и разметки, контента, модулей и компонентов, которые вам предстоит обновлять. Так что, в первый месяц сотрудничества услуги по сопровождению CMS должны стоить на 30-60% дороже. Если только вы с клиентом не договоритесь "раскинуть" эту разницу на следующие месяцы. В таком случае подписывается дополнительный контракт на полгода о ежемесячной выплате вам, например, 10% общей суммы вознаграждения.
Кстати, не забудьте приплюсовать стоимость приобретения компонентов вроде Pro Tools Akeeba или RS Firewall для защиты веб-страницы от хакеров.
По собственному опыту могу сказать, что сопровождение CMS сайта малого предприятия отнимает не более нескольких часов в месяц.
Поэтому, обсуждая условия сотрудничества, неплохо бы чётко определить ваши обязательства в ситуации, требующей вашего серьёзного вмешательства и затрат больших усилий, либо в случае необходимости приобрести некий компонент/модуль.
К сожалению, руководство некоторых компаний считает, что за $100-$200 в месяц оно вправе нагружать вас работой в том же объёме и столь же часто, как собственных штатных сотрудников. И мы советуем вам внести в условия контракта пункт об ограничении затрат вашего времени на обслуживание сайта клиента.
Сколько? Столько. А почему столько?
Не жадничайте, но и не будьте безрассудны, чтобы после не хныкать, дескать, вместо 3 часов вы потратили на эту работу неделю, так и не доведя до ума модуль А, или так и не угодив заказчику, который продолжает ворчать по поводу фона.
Помните, заказчик платит вам за три слагаемых понятия "дело":
* Ваши знания и опыт, от которых зависит скорость обновления его ресурса, и которые позволяют ему сэкономить время, поручив эту работу вам, а также надёжность в качестве лица, ответственного за обновление его CMS. Не переживайте, столкнувшись с неразрешимой для вас проблемой или с нехваткой средств для решения неких задач, - сообщите об этом клиенту; гораздо лучше ввести его в курс дела, чем держать в неведении, надеясь, что он забудет, о чём он вас просил. Заметьте, если страница управляется CMS, это не значит, что любой играючи справится с её сопровождением.
* Ваше время, отданное его ресурсу, и готовность помочь, когда потребуется.
* Ваше умение наладить или исправить что-то, привести в соответствие с действующими веб-стандартами, либо с новыми веяниями в веб-дизайне.
