—»     —»   Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat
  Раздел: Чаты   Нет комментариев  

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat



Для сайтов какого-нибудь бизнеса или предназначенного для продажи услуг очень важно предоставлять потенциальным клиентам поддержку в режиме реального времени. Live-чаты позволяют вам конвертировать больше посетителей в покупателей, собирать приверженцев вашего продукта и бизнеса, а также предлагать своевременную поддержку пользователей.

Учитывая этот факт, позвольте предложить вам платный сервис для создания функционала live-чата на вашем сайте или в приложении. Сегодня речь пойдет об Offerchat.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Offerchat отличается от других решений тем, что предлагает вам создавать неограниченное число собственных агентов, нанимать удаленных агентов при необходимости, привязывать к системе неограниченное количество сайтов и доменов, устанавливать сразу несколько чатов на один сайт и так далее.

Начинаем работу с Offerchat

Зарегистрируйте бесплатный аккаунт Offerchat, указав ваш email, доменное имя и пароль.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

После регистрации и авторизации вы получите небольшое оповещение в консоли вашего аккаунта Offerchat, в котором будет предложено установить javascript-код на сайт.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Скопируйте javascript-код и вставьте его в ваш HTML-документ, Wordpress-страницу или в файл, который вы можете загрузить и опубликовать на сайте. Если вы устанавливаете Offerchat на отдельную HTML-страницу, не забудьте поместить код в головную секцию («header» «/header») вашего сайта.

Чтобы получить пошаговое руководство по установке чата, кликните здесь.

Консоль аккаунта и другие функции

Консоль в аккаунте Offerchat – это основной «шлюз» вашего live-чата, в котором также представлена информация об аккаунте. Давайте взглянем на то, что Offerchat может вам предложить:

История чата

Вы как администратор сможете просматривать диалоги, происходящие или происходившие между вашими агентами и клиентами, а также просматривать информацию об агентах, видеть дату и время и многое другое.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Полная аналитика

Аналитика и ежедневные отчеты также представлены в Offerchat. Вы можете без труда просматривать полноценные отчеты. Процесс просмотра статистики чем-то напоминает интерфейс в Google Analytics и Piwik.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Агенты в live-чатах

Какая же может быть система live-чата без агентов. С помощью Offerchat вы можете мгновенно связывать ваших агентов с live-чатом. Вы также можете устанавливать права, указывать, за какие веб-сайты они отвечают, - у пользователей будет лишь возможность выступать в конкретной роли на конкретном, определенном вами, веб-сайте.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Мгновенный просмотр live-чатов

Offerchat позволяет вам мгновенно просматривать текущие live-чаты, которые происходят прямо сейчас, вне зависимости от того, какой агент ведет диалог.

Интегрируем функционал live-чата в ваш сайт при помощи Offerchat

Настройки чата

Offerchat также предлагает вам широкий ассортимент опций по настройке:

* Настройка и сохранение стандартных приветствий, которые агент может отправить пользователям, лишь кликнув по ним.
* Настройка офлайн-сообщения для перерывов или для нерабочих часов.
* Устанавливать и запускать триггеры чата. Система будет автоматически отправлять проактивные чаты или кастомные сообщения квалифицированным людям.

Преимущества

* Простой процесс регистрации.
* Легкий и простой процесс интеграции live-чатов.
* Полноценная аналитика для live-чатов и посетителей.
* Возможность нанимать (неограниченное) число агентов для ведения переписки с клиентами, когда вы находитесь не в офисе.
* Быстрая поддержка пользователей (по мере появления вопросов).
* Возможность использовать готовые шаблоны ответов, что позволяет быстрее обрабатывать вопросы покупателей.
* Offerchat интегрируется с любым IM-клиентом, который поддерживает XMPP или Jabber.

Недостатки

* Нет синхронизации с такими сервисами онлайн-чатов как например Google Hangouts.
* Отсутствует возможность добавлять агентов из синхронизированных аккаунтов.
* Нет отдельных профайлов агентов с биографией и ссылками на социальные сети.

Благодаря компании Yota-system, подключить интернет на даче Подмосковья, а также в регионы России стало доступно и легко. Интернет в московской области и преимущества беспроводного мобильного 4G интернета на даче очевидны! С помощью Yota, вы сможете легко совмещать отдых с работой.
Обнаружили ошибку или мёртвую ссылку?
Выделите проблемный фрагмент мышкой и нажмите CTRL+ENTER.
В появившемся окне опишите проблему и отправьте уведомление Администрации ресурса.
Нужна органическая вечная ссылка из данной статьи? Постовой?
Подробности здесь
Вам понравился материал? Поблагодарить легко!
Будем весьма признательны, если поделитесь этой статьей в социальных сетях:

Ключевые тэги: общение онлайн
Опубликовал Design FactoRy   Прочитано (раз): 3737   |   Нет комментариев
Автор перевода — CoolWebmasters.Com ©   |   Источник материала / оригинал статьи   Распечатать
Другие статьи и новости по теме:
Добавление комментария
Уважаемые пользователи!
При добавлении комментариев на сайт Вам следует учитывать следующее - все комментарии проверяются Администрацией на предмет отсутствия спама. При обнаружении признаков спама, в оставленном Вами комментарии, сам комментарий будет незамедлительно удалён, а Ваш IP-адрес будет забанен без предупреждения! Учётные записи пользователей, рассылающих спам, блокируются/удаляются без права последующего восстановления.

С уважением, Администрация сайта.
* = поля обязательны к заполнению
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Вопрос : Назовите месяц January по-русски
Подтверждение кода безопасности :

Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код


Популярные публикации


















Свежие шаблоны сайтов каждый день
С миру по нитке
«    Июль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31