Timetonote – основанный на веб-технологиях, инструмент для совместного использования, который помогает вам и членам вашей команды фиксировать все разговоры с клиентами, руководителями и другими важными для компании лицами. Также это приложение может сохранять историю контактов и план работы с ними. Используя Timetonote, вы будете знать, с кем и о чем разговаривали и что вам предстоит сделать в дальнейшем.
Если вы используете Timetonote, доступ ко всем вашим контактам, истории переговоров и всем заданиям имеют все ваши сотрудники. В следующий раз, когда нужно будет связаться с клиентами, вы сможете получить информацию о том, кто уже общался с потребителями, какая была тема и что было в дальнейшем сделано.
Допустим, вам нужно будет создать задание на проведение презентации для определенного клиента на следующей неделе. Правда, делать ее будете не вы, а ваша коллега Наталья, поэтому вы можете установить ее ответственной.
Timetonote отлично подойдет для продающего персонала, нуждающегося в фиксации всей клиентской информации, агентов по продаже имущества, которым необходимо учитывать информацию о продавцах и покупателях, журналистов, создающих базу данных физических лиц и организаций, о ком они делали репортажи, и многих других.
С помощью Timetonote вы можете:
- Хранить информацию обо всех важных коммуникациях с клиентом (разговоры, электронные письма, звонки) на одной странице
- Записывать основные пункты разговоров с потенциальными клиентами
- Иметь доступ ко всей переписке с акционерами
- Просматривать информацию о клиенте, собранную ранее вашими коллегами, перед телефонным разговором с ним
- Изучать информацию о потенциальном клиенте
- Создать список всех поставщиков вашей компании
- Без малейших усилий найти информацию о контрагенте по его имени
- Просматривать свой план поставленных задач на неделю
- Установить напоминание о необходимости сделать телефонный звонок завтра в определенное время
- Дать задание сотруднику из технического департамента связаться с клиентом
